Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés: 2026. január 15. | Hatályos: 2026. február 1-től
1 Az adatkezelő adatai
A fenlorix.eu weboldal üzemeltetője és az adatok kezelője a fenlorix.eu Kft., amely az alábbi elérhetőségeken érhető el:
- Cégnév: fenlorix.eu Kft.
- Székhely: 1051 Budapest, Arany János u. 14.
- Adószám: 27384910-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-384712
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 30 284-7591
Az adatkezelés az Európai Unió 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok alapján történik. Cégünk elkötelezett a személyes adatok védelme és az átlátható adatkezelés iránt.
2 Milyen adatokat gyűjtünk?
A fenlorix.eu weboldalon kizárólag azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyek a megrendelés teljesítéséhez és az ügyfélszolgálati kommunikációhoz elengedhetetlenek. Ezek a következők:
Azonosító adatok
Teljes név, amelyet a megrendelési folyamat során adsz meg. Ezzel azonosítjuk a megrendelőt és a szállítandó csomagot.
Kapcsolattartási adatok
Telefonszám és opcionálisan e-mail cím. Ezeket kizárólag a megrendelés visszaigazolásához és az ügyfélszolgálati kommunikációhoz használjuk.
Szállítási adatok
Cím, irányítószám, város. A futárszolgálat részére ezeket az adatokat továbbítjuk a csomag kézbesítéséhez.
Technikai adatok
IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja. Ezeket automatikusan rögzítjük a weboldal biztonságos működése és statisztikai elemzés céljából.
3 Az adatkezelés jogalapja és célja
Személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük, a GDPR 6. cikkének megfelelően:
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): A megrendelés leadása és kézbesítése, a vásárlói kapcsolat fenntartása érdekében.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f): Weboldal-biztonság, visszaélések megelőzése, technikai üzemeltetés és statisztikai elemzés.
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a): Hírlevél-küldés és marketing célú kommunikáció, kizárólag az érintett kifejezett beleegyezésével.
- Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c): Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése a hatályos magyar jogszabályok alapján.
4 Adatmegőrzési időszak
Személyes adatait az adatkezelés céljának teljesüléséig tároljuk, de legfeljebb az alábbi időtartamig:
- Megrendelési adatok: a megrendelés teljesítésétől számított 5 év (számviteli kötelezettség).
- Hírlevél-feliratkozás: a leiratkozástól számított 30 nap belül töröljük.
- Technikai naplófájlok (IP-cím, látogatási adatok): 90 nap.
- Ügyfélszolgálati kommunikáció: az utolsó interakciótól számított 2 év.
5 Adattovábbítás és harmadik felek
Az Ön személyes adatait nem adjuk el, nem béreljük és nem hozzuk nyilvánosságra harmadik felek számára, kivéve az alábbi eseteket:
Futárszolgálat: A csomag kézbesítéséhez szükséges adatokat (név, cím, telefonszám) átadjuk a mindenkori szállítói partnerünknek, aki kötelezően titoktartási szerződéssel rendelkezik.
Fizetési szolgáltató: Online fizetés esetén a tranzakcióhoz szükséges adatokat a fizetési szolgáltató kezeli a saját adatvédelmi szabályzata szerint.
Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség esetén – bírósági végzés vagy hatósági megkeresés alapján – adatokat közölhetünk az illetékes hatóságokkal.
Az adatfeldolgozók és adatkezelői partnereink listáját, azok székhelyét és adatkezelési tevékenységét kérésre rendelkezésre bocsátjuk.
6 Az érintett jogai
A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:
Hozzáférési jog
Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és meddig.
Helyesbítési jog
Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak módosítását. Kérelmét haladéktalanul teljesítjük.
Törlési jog („elfeledtetéshez való jog")
Bizonyos feltételek teljesülése esetén kérheti személyes adatainak törlését. Ez a jog nem alkalmazható, ha az adatkezelés jogszabályi kötelezettségen alapul.
Tiltakozási jog
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatai kezelése ellen. Tiltakozásának kézhezvételétől számított 30 napon belül válaszolunk.
Adathordozhatóság joga
Kérheti, hogy az általunk kezelt adatait géppel olvasható formátumban (pl. JSON, CSV) adjuk át Önnek vagy egy másik adatkezelőnek.
Jogai gyakorlásához írjon az [email protected] e-mail-címre. Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR-t, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu).
7 Adatbiztonság
A fenlorix.eu Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében. Weboldalaink HTTPS protokollon keresztül érhetők el, az adatbázisok titkosítottak, és a hozzáférési jogosultságokat rendszeresen felülvizsgáljuk.
Adatvédelmi incidensek esetén a GDPR 72 órás értesítési kötelezettségének megfelelően értesítjük a hatóságokat, és amennyiben az incidens magas kockázatot jelent az érintettekre, haladéktalanul tájékoztatjuk az érintett személyeket is.
8 A szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezen adatvédelmi irányelveket bármikor módosítsuk. Lényeges módosítás esetén a weboldalon értesítést teszünk közzé, és az értesítés napjától számított 30 nap elteltével lépnek hatályba az új rendelkezések.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt a legfrissebb adatvédelmi irányelvek megismerése érdekében. A weboldal folyamatos használata az irányelv elfogadásának minősül.